KJØPS- OG ABONNEMENTSVILKÅR FOR ANBUDSSENTRALEN.NO

Disse kjøps- og abonnementsvilkårene gjelder for næringsdrivende som registrerer seg, sender pristilbud, kjøper tjenester eller benytter betalte funksjoner på Anbudssentralen.no.

Anbudssentralen.no eies og drives av:

Alsabi Group AS

Org.nr.: 938 168 423 MVA

Tjeneste: Anbudssentralen.no

Alsabi Group AS omtales i disse vilkårene som «Anbudssentralen».

Virksomheten som registrerer seg, sender tilbud eller kjøper tjenester omtales som «Bedriften».

Ved innsending av pristilbud, kjøp av abonnement, ekstra plass, påfylling av saldo, betaling av formidlingsservice eller andre betalte tjenester bekrefter Bedriften at disse vilkårene er lest og akseptert.

1. Virkeområde

Disse vilkårene gjelder for bruk og kjøp av tjenester på Anbudssentralen.no.

Tjenestene er beregnet på næringsdrivende, og avtalen inngås som en avtale mellom næringsdrivende (B2B).

Personen som registrerer virksomheten, sender pristilbud, signerer en avtale eller gjennomfører et kjøp bekrefter at vedkommende har nødvendig fullmakt til å representere og inngå avtaler på vegne av virksomheten.

2. Om Anbudssentralen

Anbudssentralen er en digital formidlingstjeneste som kobler kunder som etterspør varer eller tjenester med aktuelle leverandører.

Anbudssentralen kan blant annet tilby:

• Kundehenvendelser og oppdrag
• Mulighet til å sende pristilbud
• Ordinære og ekstra tilbudsplasser
• Abonnementspakker og abonnementsfordeler
• Saldo og tilbudskreditt
• Varslinger og kommunikasjon
• Administrative verktøy
• Andre digitale tjenester

Anbudssentralen fungerer som formidler og er som hovedregel ikke part i avtalen om selve arbeidet, varen eller tjenesten som inngås mellom sluttkunden og Bedriften.

Bedriften er selv ansvarlig for egne tilbud, priser, avtaler, utførelse, levering, fakturering, garantier, reklamasjoner, forsikringer, offentlige godkjenninger og øvrige forpliktelser overfor sluttkunden.

PRISER OG BETALING

3. Priser

Gjeldende priser fremgår på Anbudssentralen.no, på Bedriftens konto, i bestillingsbildet, i abonnementsavtalen eller i annen særskilt avtale.

Priser til bedriftskunder oppgis normalt ekskl. merverdiavgift, med mindre annet uttrykkelig fremgår.

Anbudssentralen kan benytte forskjellige priser basert på bransje, oppdragstype, oppdragsverdi, tilbudspris, abonnement, ekstra plass, tilleggstjenester, kampanjer og rabatter.

Prisen eller beregningsgrunnlaget for et konkret kjøp skal fremgå før kjøpet bekreftes.

Ved innsending av pristilbud skal Bedriften få informasjon om gjeldende formidlingsservice eller beregningsmodell.

4. Betalingsmåter

Anbudssentralen kan tilby betaling med betalingskort, lagret betalingskort, saldo/tilbudskreditt, faktura eller andre tilgjengelige betalingsløsninger.

Hvilke betalingsmetoder som tilbys kan variere.

5. Lagret betalingskort og automatisk betaling

Bedriften kan registrere betalingskort på sin konto.

Når Bedriften godkjenner lagring av betalingsmetoden og automatisk betaling, kan betalingsmetoden benyttes til betaling av beløp som oppstår i henhold til Bedriftens kjøp og avtaler.

Dette kan omfatte abonnementsavgifter, formidlingsservicer, ekstra plasser, tilleggstjenester og andre kjøp Bedriften har godkjent.

Bedriften er ansvarlig for at registrert betalingsmetode er gyldig og oppdatert.

6. Mislykket betaling

Dersom en betaling blir avvist, kan Anbudssentralen forsøke belastningen på nytt i samsvar med betalingsavtalen.

Ved manglende betaling kan Anbudssentralen midlertidig begrense eller stanse Bedriftens tilgang til hele eller deler av tjenesten.

Manglende betaling innebærer ikke automatisk at et abonnement eller en annen betalingsforpliktelse avsluttes.

Ubetalte krav kan følges opp med renter, gebyrer og inkasso i samsvar med gjeldende norsk lovgivning.

ABONNEMENT

7. Abonnementspakker

Anbudssentralen kan tilby forskjellige abonnementspakker med ulike priser og fordeler.

Abonnement kan blant annet gi rabatt på formidlingsservicer, rabatt på ekstra plasser, prioriterte funksjoner, tilgang til bestemte funksjoner, flere brukere og andre fordeler som fremgår av den valgte pakken.

Gjeldende månedspris, fordeler, rabatter og øvrige betingelser fremgår ved bestilling eller i abonnementsavtalen.

Medlemskap bestilt i bedriftsportalen aktiveres straks ved bestilling og gir de avtalte medlemsrabattene på formidlingsservice for nye tilbud og kjøp av ekstra tilbudsplass, kun disse to kjøpene. Medlemskapet faktureres årlig uten kortbetaling i portalen. Avtaleperioden er 12 måneder fra bestilling. Månedsprisen beregnes etter bedriftens godkjente bransjer og antall vunne oppdrag ved bestilling; høyeste bransjepris gjelder ved flere bransjer. Prisen låses ved bestilling og beholdes ved eventuell fornyelse. Rabattene bestemmes av medlemsnivået ved bestilling og beholdes ved fornyelse. Eksisterende medlemmer fra før innføringen av nivåbaserte rabatter beholder 50 % på begge kjøp. Senere endringer av medlemsprisene og rabattene gjelder bare nye bestillinger. Bestillingsbekreftelsen og avtalen vises i bedriftsportalen. Aktivering innebærer ikke at fakturaen er betalt.

8. Inngåelse av abonnementsavtale

En abonnementsavtale anses inngått når Bedriften:

• Signerer abonnementsavtalen.
• Godkjenner avtalen elektronisk.
• Gjennomfører en bestilling hvor abonnementet og vilkårene uttrykkelig aksepteres.
• På annen dokumenterbar måte aksepterer tilbudet fra Anbudssentralen.

Personen som inngår avtalen på vegne av Bedriften bekrefter samtidig at vedkommende har nødvendig fullmakt.

9. Bindingstid

Med mindre annet uttrykkelig fremgår av avtalen, har abonnement på Anbudssentralen 12 måneders bindingstid.

Bindingstiden starter fra datoen abonnementsavtalen inngås eller signeres av Bedriften.

Dersom en annen oppstartsdato uttrykkelig er angitt i abonnementsavtalen, gjelder den angitte oppstartsdatoen.

Ved inngåelse av avtalen aksepterer Bedriften betalingsforpliktelsen som følger av abonnementet gjennom hele bindingstiden.

Månedsprisen er prisgrunnlaget for årlig fakturering og innebærer ikke at avtalen er uten bindingstid.

10. Betalingsforpliktelse i bindingstiden

Bedriften er betalingspliktig for abonnementet gjennom hele den avtalte bindingstiden.

Dette gjelder selv om Bedriften slutter å bruke tjenesten, ikke sender tilbud, ikke mottar ønsket antall oppdrag, ikke vinner oppdrag, ikke benytter abonnementsfordelene eller ønsker å avslutte kontoen før bindingstiden er utløpt.

Dette gjelder med forbehold om rettigheter som følger av ufravikelig lovgivning eller vesentlig mislighold fra Anbudssentralens side.

11. Årlig fakturering

Medlemskapet faktureres årlig. Oppgitt månedspris er beregningsgrunnlaget for fakturaen og låses ved bestilling.

Betalingsforpliktelsen gjelder gjennom hele 12-månedersperioden.

Merverdiavgift kommer i tillegg dersom prisene er oppgitt ekskl. merverdiavgift.

12. Oppsigelse

Bedriften kan si opp abonnementet slik at det ikke fortsetter etter utløpet av gjeldende bindingsperiode.

Oppsigelse i bindingstiden medfører ikke i seg selv at betalingsforpliktelsen for resterende bindingstid bortfaller.

Dersom Anbudssentralen uttrykkelig godkjenner tidligere avslutning, kan partene avtale andre vilkår skriftlig.

13. Fornyelse

Medlemskapet fornyes automatisk for nye 12-månedersperioder med årlig fakturering til Anbudssentralen deaktiverer medlemskapet. Bedriften kan be om oppsigelse gjennom kundeservice i samsvar med avtalt bindingsperiode. Deaktivering utføres av administrator og dokumenteres med begrunnelse.

Etter utløpet av den opprinnelige bindingsperioden kan abonnementet fornyes i samsvar med vilkårene som ble avtalt.

Bedriften kan si opp abonnementet før neste fornyelse i samsvar med gjeldende oppsigelsesregler.

14. Oppgradering og nedgradering

Bedriften kan oppgradere abonnement dersom denne muligheten tilbys.

Ny pris og eventuelle nye vilkår skal opplyses før oppgraderingen bekreftes.

Nedgradering kan begrenses til utløpet av eksisterende bindingsperiode.

SALDO OG TILBUDSKREDITT

15. Saldo

Anbudssentralen kan tilby Bedriften en intern saldo eller tilbudskreditt.

Bedriften kan fylle på saldo med tilgjengelige beløp som vises på plattformen.

Tilgjengelige påfyllingsbeløp kan eksempelvis være 1 000 kr, 2 000 kr, 5 000 kr og 10 000 kr.

Andre beløp kan tilbys.

Ved påfylling med faktura sendes en engangskode til den innloggede bedriftseierens e-postadresse. Når koden bekreftes, inngås bestillingen, en fakturaordre opprettes, og hele påfyllingsbeløpet krediteres saldoen straks. Dette innebærer ikke at fakturaen er betalt. Faktura håndteres separat, og senere registrering av fakturabetaling gir ikke ny saldokreditering. Bestilling, beløp, tidspunkt og vilkårsaksept dokumenteres.

16. Bruk av saldo

Saldo kan benyttes til tjenester som Anbudssentralen tillater betalt med saldo.

Dette kan omfatte formidlingsservicer, ekstra plasser, tilleggstjenester og andre kjøp på plattformen.

Dersom tilgjengelig saldo ikke dekker hele kjøpet, kan resterende beløp belastes en annen tilgjengelig betalingsmetode.

17. Saldo nullstilles ikke

Innbetalt og ubrukt saldo nullstilles ikke ved månedsskifte.

Saldoen videreføres automatisk og kan brukes på senere kvalifiserte kjøp.

Saldo er knyttet til Bedriftens konto og kan som hovedregel ikke overføres til en annen virksomhet eller et annet organisasjonsnummer.

18. Saldo er ikke bankinnskudd

Saldo er verdi beregnet på kjøp av kvalifiserte tjenester hos Anbudssentralen, betalt på forhånd eller bestilt med faktura.

Saldo gir ikke renter, er ikke et bankinnskudd og kan normalt ikke selges eller overføres til andre brukere uten Anbudssentralens godkjenning.

Bonus, kampanjekreditt og gratis tildelt saldo kan ha egne vilkår og utløpsdato dersom dette opplyses når kreditten tildeles.

19. Refusjon av saldo

Gjennomført påfylling av saldo er som hovedregel endelig når saldoen helt eller delvis er tatt i bruk.

Ved feilbetaling, dobbeltbetaling eller annen dokumenterbar betalingsfeil skal Bedriften kontakte Anbudssentralen.

Slike saker vurderes konkret.

Bonus, kampanjekreditt, rabattkreditt eller annen saldo som Bedriften ikke selv har betalt for, kan ikke kreves utbetalt kontant.

OPPDRAG, TILBUD OG BINDENDE AVTALE

20. Tilgang til oppdrag

Anbudssentralen kan gjøre relevante kundehenvendelser og oppdrag tilgjengelige for Bedriften.

Hvilke oppdrag Bedriften får tilgang til kan blant annet avhenge av bransje, tjenester, geografisk område, kundens ønsker, kapasitet, abonnement, antall tilgjengelige plasser og Anbudssentralens fordelingssystem.

Registrering eller abonnement gir ikke garanti for et bestemt antall kundehenvendelser eller oppdrag.

21. Ordinære plasser

Anbudssentralen kan begrense hvor mange Bedrifter som får anledning til å sende tilbud på samme oppdrag.

Antallet kan variere mellom forskjellige oppdrag og bransjer.

En ordinær plass gir Bedriften anledning til å delta i konkurransen om oppdraget.

Plassen innebærer ingen garanti for at Bedriften blir valgt.

En gratis ordinær tilbudsplass fritar ikke Bedriften fra formidlingsservice dersom Bedriften senere vinner oppdraget og vilkårene for avgiften er oppfylt.

21 A. Bindende formidlingsavtale ved innsending av tilbud

Når Bedriften sender inn et pristilbud til en sluttkunde gjennom Anbudssentralen.no, inngår Bedriften samtidig en bindende formidlingsavtale med Anbudssentralen.

Dette gjelder uavhengig av om Bedriften sender tilbud gjennom en gratis ordinær plass, har kjøpt en ekstra plass, har et aktivt abonnement eller benytter tjenesten uten abonnement.

Ved innsending av tilbudet bekrefter Bedriften at den har lest og akseptert gjeldende kjøps- og formidlingsvilkår.

Bedriften aksepterer følgende:

1. Bindende aksept: Innsending av tilbudet innebærer bindende aksept av Anbudssentralens formidlingsvilkår for det aktuelle oppdraget.

2. Betalingsforpliktelse: Dersom sluttkunden velger Bedriften og vilkårene for formidlingsservice er oppfylt, er Bedriften forpliktet til å betale gjeldende formidlingsservice.

3. Gratis tilbud: At tilbudet sendes gratis, innebærer kun at Bedriften ikke betaler for den ordinære tilbudsplassen. Eventuell formidlingsservice ved vunnet oppdrag kommer i tillegg.

4. Kjøpt ekstra plass: Dersom Bedriften kjøper en ekstra plass, gjelder betalingen for denne plassen uavhengig av eventuell formidlingsservice ved vunnet oppdrag.

5. Kontaktinformasjon: Kontaktopplysninger som gjøres tilgjengelige for Bedriften, skal kun benyttes til lovlige formål knyttet til den aktuelle kundehenvendelsen og eventuelt etterfølgende kundeforhold.

6. Gjennomføring av oppdrag: Dersom sluttkunden aksepterer Bedriftens tilbud og det inngås en bindende oppdragsavtale, er Bedriften forpliktet til å oppfylle avtalen i samsvar med avtalte vilkår og gjeldende lovgivning.

7. Tilbaketrekking av tilbud: Dersom Bedriften trekker tilbake et tilbud, medfører dette ikke automatisk bortfall av betalingsforpliktelser som allerede er oppstått overfor Anbudssentralen. Spørsmålet om tilbudet kan trekkes tilbake overfor sluttkunden avgjøres etter gjeldende avtalerett.

8. Forbud mot omgåelse: Bedriften kan ikke omgå formidlingsservicen ved å flytte avtaleinngåelse eller kommunikasjon utenfor Anbudssentralen med formål om å unngå betaling.

9. Korrekte opplysninger: Bedriften skal oppgi reelle priser, gyldighetsperiode og relevante forbehold i tilbudet.

10. Dokumentasjon: Anbudssentralen kan registrere tidspunkt for innsending, oppdrags-ID, virksomhetens organisasjonsnummer, bruker-ID, akseptert vilkårsversjon og opplyst avgiftsmodell som dokumentasjon på avtaleinngåelsen, i samsvar med gjeldende personvernregler.

Den bindende formidlingsavtalen mellom Anbudssentralen og Bedriften er separat fra oppdragsavtalen mellom Bedriften og sluttkunden.

Innsending av tilbud innebærer ikke i seg selv at sluttkunden har akseptert tilbudet eller forpliktet seg til å kjøpe tjenesten.

EKSTRA PLASSER

22. Kjøp av ekstra plass

Når funksjonen er tilgjengelig, kan Bedriften kjøpe en ekstra plass på et oppdrag.

En ekstra plass gir Bedriften anledning til å delta på et oppdrag utover de ordinære tilgjengelige plassene.

Prisen for ekstra plass vises før kjøpet gjennomføres.

Ved innsending av tilbud gjennom en kjøpt ekstra plass gjelder også bestemmelsene om bindende formidlingsavtale i punkt 21 A.

23. Hva kjøpet omfatter

Ved kjøp av ekstra plass kjøper Bedriften tilgang til å delta på det aktuelle oppdraget.

Bedriften kjøper ikke selve oppdraget.

Anbudssentralen garanterer derfor ikke at sluttkunden svarer, aksepterer tilbudet, velger Bedriften, gjennomfører oppdraget eller gir Bedriften bestemt omsetning eller fortjeneste.

24. Betaling og refusjon av ekstra plass

Ekstra plass kan betales med saldo eller annen tilgjengelig betalingsmetode.

Når Bedriften har fått den kjøpte tilgangen til oppdraget, anses tjenesten som levert.

Kjøpet refunderes normalt ikke dersom Bedriften etter dette ikke sender tilbud, trekker tilbudet, ikke får svar fra kunden, ikke blir valgt, taper oppdraget eller ikke oppnår forventet fortjeneste.

Dersom en dokumentert teknisk feil hos Anbudssentralen medfører at Bedriften ikke mottar den kjøpte tilgangen, kan kjøpesummen krediteres eller tilbakeføres.

FORMIDLINGSSERVICE

25. Formidlingsservice

Når sluttkunden velger Bedriften til å utføre et oppdrag, kan det påløpe en formidlingsservice til Anbudssentralen.

Formidlingsservicen er betaling for formidlingen av oppdraget.

Avgiften kan være fast eller beregnes ut fra blant annet tilbudets verdi, kundens valgte tilbud, endelig avtalt pris, oppdragets størrelse, bransje, abonnement, rabatt og gjeldende prismodell.

Gjeldende formidlingsservice eller beregningsmodell skal være tilgjengelig for Bedriften før tilbudet sendes.

Prisgrunnlaget og rabatten for formidlingsservicen låses ved innsending av tilbudet. Senere endringer i prislisten påvirker ikke allerede sendte tilbud. Ved pris etter befaring brukes den opprinnelig lagrede prismodellen.

26. Når formidlingsservicen oppstår

Formidlingsservicen anses som hovedregel opptjent når sluttkunden:

• Velger Bedriften til oppdraget.
• Aksepterer Bedriftens tilbud.
• Eller det på annen dokumenterbar måte er klart at Bedriften har fått det aktuelle oppdraget.

Formidlingsservicen kan dermed forfalle selv om selve arbeidet skal utføres på et senere tidspunkt.

Bedriftens aksept av formidlingsvilkårene skjer allerede ved innsending av tilbudet, jf. punkt 21 A.

27. Betaling av formidlingsservice

Formidlingsservicen kan trekkes fra tilgjengelig saldo, belastes registrert betalingskort, faktureres eller betales med annen tilgjengelig betalingsmetode.

Dersom Bedriften har tilstrekkelig saldo, trekkes hele formidlingsservicen automatisk fra saldoen når kunden velger Bedriften. Betalingen vises som «Betalt med saldo» i bedriftsportalen.

Dersom saldoen ikke dekker hele avgiften, foretas ikke et delvis trekk. Avgiften vises som ubetalt og kan betales med kort eller saldo senere.

28. Abonnementsrabatt på formidlingsservice

Aktive abonnement kan gi rabatt på formidlingsservicen.

Rabatten for formidlingsservicen lagres når tilbudet sendes. Rabatt for ekstra tilbudsplass beregnes ved kjøpet.

Rabatten har ingen kontantverdi.

29. Oppdrag inngått utenfor Anbudssentralen

Bedriften skal ikke omgå Anbudssentralens betalingsmodell ved å flytte kommunikasjon eller avtaleinngåelse utenfor plattformen med formål om å unngå formidlingsservicen.

Dersom kontakten mellom Bedriften og sluttkunden opprinnelig ble etablert gjennom Anbudssentralen og Bedriften deretter får det aktuelle oppdraget, kan formidlingsservicen fortsatt påløpe.

Dette gjelder uavhengig av om avtalen senere inngås på telefon, via SMS, e-post, fysisk, på Bedriftens egen nettside eller gjennom andre kommunikasjonskanaler.

Det avgjørende er om oppdraget springer ut av kundehenvendelsen som ble formidlet gjennom Anbudssentralen.

30. Pris etter befaring

For oppdrag der endelig pris først kan fastsettes etter befaring eller nærmere undersøkelse, kan Bedriften bli pålagt å registrere den endelige avtalte prisen på Anbudssentralen.

Formidlingsservicen kan beregnes ut fra den endelige avtalte oppdragsverdien etter gjeldende prismodell.

Bedriften skal oppgi korrekte prisopplysninger.

31. Endring av oppdragsverdi

Dersom oppdragets endelige verdi avviker fra den opprinnelige tilbudsprisen, kan formidlingsservicen korrigeres i samsvar med den faktiske avtalte oppdragsverdien dersom prismodellen bygger på oppdragets verdi.

Bedriften skal på forespørsel kunne dokumentere den avtalte prisen.

32. Avbestilling etter at Bedriften er valgt

Dersom sluttkunden avbestiller oppdraget etter å ha valgt Bedriften, kan Bedriften kontakte Anbudssentralen og dokumentere avbestillingen.

Anbudssentralen kan undersøke saken og vurdere om formidlingsservicen skal krediteres helt eller delvis.

Det gis ikke automatisk refusjon fordi sluttkunden senere endrer mening.

Dokumenterte falske henvendelser, duplikater, feilregistreringer eller andre åpenbare feil kan krediteres etter konkret vurdering.

KUNDEHENVENDELSER

33. Ingen garanti for oppdrag

Anbudssentralen arbeider for å formidle relevante kundehenvendelser, men garanterer ikke:

• At kunden svarer.
• At kunden gjennomfører prosjektet.
• At kunden velger Bedriften.
• At kunden har nødvendig finansiering.
• At oppdragets verdi blir som opprinnelig oppgitt.
• Et bestemt antall oppdrag.
• Bestemt omsetning eller fortjeneste.

Bedriften er selv ansvarlig for å vurdere oppdraget og sluttkunden før avtale inngås.

34. Opplysninger fra sluttkunden

Informasjon om et oppdrag kan helt eller delvis være basert på opplysninger sluttkunden selv har gitt.

Anbudssentralen kan strukturere, kvalifisere, kontrollere eller supplere informasjonen, men kan ikke garantere at alle opplysninger fra sluttkunden er fullstendige eller feilfrie.

Bedriften skal selv avklare nødvendige detaljer før bindende oppdragsavtale inngås.

BEDRIFTENS FORPLIKTELSER

35. Korrekte opplysninger

Bedriften skal gi korrekte og oppdaterte opplysninger.

Bedriften skal ikke:

• Utgi seg for å være en annen virksomhet.
• Oppgi bevisst falske priser.
• Manipulere oppdragsstatus.
• Feilaktig registrere vunnet oppdrag som tapt.
• Skjule endelig oppdragsverdi for å redusere avgifter.
• Forsøke å omgå formidlingsservicen.
• Misbruke kundeopplysninger.
• Bruke plattformen til spam eller ulovlig markedsføring.

36. Offentlige krav og godkjenninger

Bedriften er selv ansvarlig for nødvendige registreringer, tillatelser, godkjenninger, autorisasjoner, sertifikater og forsikringer som kreves for Bedriftens virksomhet og tjenester.

At en Bedrift er registrert eller synlig på Anbudssentralen innebærer ikke i seg selv at Anbudssentralen garanterer eller offentlig godkjenner Bedriften.

37. Kundeopplysninger og personvern

Opplysninger Bedriften mottar gjennom Anbudssentralen skal behandles forsvarlig.

Kontaktopplysninger skal brukes til legitime formål knyttet til den aktuelle kundehenvendelsen, tilbudet og eventuelt etterfølgende kundeforhold.

Bedriften er selv ansvarlig for egen behandling av personopplysninger og for å overholde gjeldende personvernregelverk.

REKLAMASJON OG BETALINGSFEIL

38. Reklamasjon på kjøpte tjenester

Dersom Bedriften mener at en betalt tjeneste ikke er levert som avtalt, skal Anbudssentralen kontaktes så snart som mulig etter at feilen ble eller burde blitt oppdaget.

Bedriften skal gi nødvendig informasjon og dokumentasjon slik at saken kan undersøkes.

39. Dobbeltbelastning og betalingsfeil

Dokumenterte dobbeltbelastninger eller feilbelastninger skal korrigeres.

Beløpet kan tilbakeføres til opprinnelig betalingsmetode eller Bedriftens saldo, avhengig av betalingsmåten og omstendighetene.

ENDRINGER

40. Prisendringer

Anbudssentralen kan endre priser på tjenester.

Prisendringer gjelder normalt fremtidige kjøp.

For eksisterende abonnement håndteres prisendringer i samsvar med den inngåtte abonnementsavtalen.

Prisendringer påvirker ikke allerede gjennomførte enkeltkjøp.

41. Endringer i tjenesten

Anbudssentralen kan videreutvikle tjenesten og blant annet:

• Legge til funksjoner.
• Forbedre eksisterende funksjoner.
• Endre eller fjerne funksjoner.
• Endre design.
• Endre fordelingsmekanismer.
• Endre antall ordinære eller ekstra plasser.
• Innføre nye produkter og tjenester.

Vesentlige endringer som påvirker løpende betalte avtaler skal håndteres i samsvar med avtalen og gjeldende rett.

MISBRUK, MISLIGHOLD OG STENGING

42. Suspensjon av konto

Anbudssentralen kan begrense eller suspendere en konto dersom det foreligger saklig grunn.

Dette kan blant annet gjelde:

• Manglende betaling.
• Mistanke om svindel.
• Misbruk av plattformen.
• Falske opplysninger.
• Alvorlige eller gjentatte kundeklager.
• Forsøk på å omgå betalingssystemet.
• Forsøk på å unngå formidlingsservice.
• Misbruk av personopplysninger.
• Ulovlig aktivitet.
• Vesentlig brudd på disse vilkårene.

Ved alvorlige eller gjentatte brudd kan kontoen avsluttes.

43. Betalingsforpliktelser ved stenging

Suspensjon eller avslutning som skyldes Bedriftens mislighold medfører ikke automatisk at allerede opptjente eller avtalte betalingsforpliktelser bortfaller.

Dette kan blant annet omfatte:

• Utestående abonnementsavgifter.
• Formidlingsservicer.
• Kjøpte ekstra plasser.
• Andre gjennomførte kjøp.
• Andre forfalte krav.

ANSVAR

44. Anbudssentralens rolle

Anbudssentralen fungerer som digital formidler.

Avtalen om gjennomføring av det konkrete oppdraget inngås mellom Bedriften og sluttkunden.

Anbudssentralen er ikke ansvarlig for Bedriftens utførelse av arbeidet eller sluttkundens oppfyllelse av avtalen med Bedriften.

45. Tvister mellom Bedriften og sluttkunden

Eventuelle uenigheter mellom Bedriften og sluttkunden om pris, betaling, utførelse, forsinkelse, garanti, reklamasjon, skade eller kvalitet er som hovedregel et forhold mellom Bedriften og sluttkunden.

Anbudssentralen kan etter eget valg bidra med tilgjengelig informasjon om formidlingen, men er ikke part i avtalen mellom Bedriften og sluttkunden.

46. Driftsavbrudd

Anbudssentralen kan ikke garantere at tjenesten til enhver tid er uten tekniske feil, vedlikehold eller driftsavbrudd.

Anbudssentralen skal søke å rette vesentlige tekniske feil innen rimelig tid.

Planlagt vedlikehold, feil hos tredjepartsleverandører, nettverksproblemer eller andre forhold utenfor Anbudssentralens rimelige kontroll kan føre til midlertidig utilgjengelighet.

47. Indirekte tap

Med mindre annet følger av ufravikelig lovgivning, er Anbudssentralen ikke ansvarlig for indirekte tap, herunder:

• Tapt fortjeneste.
• Tapte forventede inntekter.
• Tapte oppdrag.
• Tap av goodwill.
• Andre indirekte følgeskader.

Dette begrenser ikke ansvar som etter gjeldende lov ikke lovlig kan begrenses eller fraskrives.

AVSLUTNING AV KONTO

48. Avslutning av bedriftskonto

Bedriften kan be om at bedriftskontoen avsluttes.

Avslutning av kontoen påvirker ikke:

• Allerede forfalte krav.
• Opptjente formidlingsservicer.
• Eksisterende bindingstid.
• Andre betalingsforpliktelser som følger av inngåtte avtaler.

Et aktivt abonnement må avsluttes i samsvar med abonnementsvilkårene.

49. Ubrukt saldo ved avslutning

Betalt og ubrukt saldo håndteres etter bestemmelsene om saldo i disse vilkårene.

Bonus, kampanjekreditt, rabattkreditt eller gratis tildelt saldo har ingen kontantverdi og kan bortfalle ved permanent avslutning av kontoen.

PERSONVERN

50. Behandling av personopplysninger

Anbudssentralen behandler personopplysninger som er nødvendige for drift og levering av tjenesten.

Nærmere informasjon om blant annet hvilke personopplysninger som behandles, formålet med behandlingen, behandlingsgrunnlag, lagring, deling og registrertes rettigheter fremgår av Anbudssentralens personvernerklæring.

ENDRING AV VILKÅRENE

51. Endring av kjøpsvilkårene

Anbudssentralen kan oppdatere disse vilkårene blant annet som følge av:

• Nye tjenester.
• Endret prismodell.
• Tekniske endringer.
• Sikkerhetsmessige forhold.
• Lovendringer.
• Regulatoriske krav.
• Endringer i Anbudssentralens virksomhet.

Vesentlige endringer som påvirker eksisterende løpende avtaler skal varsles på egnet måte når dette følger av avtalen eller gjeldende rett.

LOVVALG OG VERNETING

52. Norsk rett og verneting

Avtaleforholdet mellom Alsabi Group AS / Anbudssentralen.no og Bedriften reguleres av norsk rett.

Partene skal først forsøke å løse eventuelle uenigheter gjennom dialog.

Dersom en tvist ikke løses i minnelighet, skal tvisten behandles av norske domstoler med Hordaland tingrett, rettssted Bergen, som avtalt verneting, så langt en slik vernetingsavtale er gyldig etter gjeldende rett.

AVTALEPART

53. Avtalepart

Avtalepart for tjenester levert gjennom Anbudssentralen.no er:

Alsabi Group AS

Org.nr.: 938 168 423 MVA

Anbudssentralen.no

Henvendelser vedrørende abonnement, betaling, saldo, formidlingsservicer, ekstra plasser eller andre avtalespørsmål kan sendes gjennom kontaktkanalene oppgitt på Anbudssentralen.no.

AKSEPT AV VILKÅRENE

54. Aksept

Ved innsending av pristilbud, signering av abonnementsavtale, elektronisk aksept av avtalen eller gjennomføring av et betalingspliktig kjøp bekrefter Bedriften at:

1. Bedriften opptrer som næringsdrivende.

2. Personen som inngår avtalen eller sender tilbudet har nødvendig fullmakt til å representere Bedriften.

3. Bedriften har fått informasjon om gjeldende pris eller beregningsmodell.

4. Bedriften er kjent med at abonnement som hovedregel har 12 måneders bindingstid.

5. Bindingstiden starter fra datoen abonnementsavtalen inngås eller signeres, med mindre en annen oppstartsdato uttrykkelig er avtalt.

6. Månedlig betaling innebærer ikke at abonnementet er uten bindingstid.

7. Bedriften aksepterer gjeldende regler for formidlingsservice.

8. Bedriften aksepterer vilkårene for kjøp av ekstra plasser.

9. Bedriften aksepterer vilkårene for saldo/tilbudskreditt.

10. Bedriften aksepterer gjeldende betalingsvilkår.

11. Ved innsending av pristilbud inngår Bedriften en bindende formidlingsavtale med Anbudssentralen for det aktuelle oppdraget, uavhengig av om tilbudsplassen er gratis eller betalt.

12. Bedriften aksepterer betalingsforpliktelsen for formidlingsservice dersom sluttkunden velger Bedriften og vilkårene for avgiften er oppfylt.

13. Bedriften aksepterer at kjøp av ekstra plass og formidlingsservice er separate betalingsforpliktelser.

14. Bedriften er ansvarlig for å oppfylle bindende oppdragsavtaler inngått med sluttkunden.

15. Bedriften har lest og akseptert disse kjøps- og abonnementsvilkårene.

Alsabi Group AS – Anbudssentralen.no